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  • 服務機器人的優勢有哪些

    發布日期:
    05-25

    隨著疫情發生的到來,處于對安全及其它因素的考量,各領域對于不直接進行接觸的服務需求在不斷地增加,在不直接接觸的同時還要確認服務的效率及安全性,服務機器人在此背景下應運而生,為企業和其他機構提供便捷安全的人性化服務。對于各個行業領域而言,服務機器人的優勢有哪些?

    服務機器人.jpg

    一、可個性化配置

    智能服務機器人的外表設計可根據其應用到的不同場景、發揮的不同作用,一對一地進行個性化的配置。譬如在餐廳等與顧客直接接觸的場所,機器人的外表也會偏向于人性化設計,其系統設置也會編入自助導覽、項目咨詢等程序,而在當下后疫情時代,部分機器人也配備了體溫檢測的功能。

    二、工作效率高

    通過聯網和系統初始編入的程序,很多信息都能夠通過機器人進行交互且錯誤率很低,在信息的確認和導航導診等需要聯通其他設備的情況下,機器人能夠快速傳遞導診結果并實時確認信息,具有真實性、準確性和時效性,相較于人有著準確率更高及效率更好的特點。

    三、安全有保障

    智慧型服務機器人有效減少了人與人之間發生的直接觸碰,在當下疫情防控態勢中有著重要意義。且機器人在導覽過程中配備有自動避讓的功能,在感應到人體接近的同時能夠自動規劃新路線,很少出現涉及人體安全的事故。而機器人的多樣化交互服務功能也能使人們更好地進行使用。

    有了服務機器人在工作上的參與及幫助,企業提高了工作效率及服務質量,并能夠節省一定的人力物力資源。而機器人能夠提供的個性化及多樣化的服務,在貼合使用場景的同時,也方便了使用對象,滿足了企業及相關機構的服務需求,在醫療場所、餐飲服務及圖書管理等領域都有著相應功能。

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